COVID-19 : télétravail – conseils pour les coéquipiers

Aide-mémoire pour aider les fonctionnaires à travailler efficacement dans une équipe virtuelle pendant une situation d'urgence.

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Pendant une crise comme celle de la COVID-19, les équipes de travail se retrouvent souvent à travailler rapidement et en dehors de leur routine habituelle. Il est par conséquent essentiel que les gestionnaires et les membres de l'équipe maintiennent une bonne communication pour préserver la motivation, la productivité et un bon moral.

Communiquer, encore et encore

  • Trouvez les outils de communication qui permettent de compenser la perte de contact en personne.
  • Communiquez souvent avec les autres et par différents moyens, comme le téléphone ou le courriel.
  • Si possible, répondez rapidement aux demandes par courriel, même si c'est seulement pour indiquer le moment auquel vous fournirez une réponse complète.
  • Trouvez des moyens virtuels d'interagir de façon informelle.
  • Prenez régulièrement des nouvelles de vos coéquipiers.

Développer sa motivation et son sens de l'organisation

  • Le télétravail exige une bonne dose d'autonomie. La motivation et la discipline personnelles sont donc essentielles pour travailler efficacement.
  • Soyez organisé : faites-vous un plan chaque jour, mais soyez prêt à devoir le mettre de côté.
  • Gérez bien votre temps et tenez votre équipe au fait des échéances importantes.
  • Établissez votre horaire de travail et respectez-le.

Être honnête, faire confiance

  • L'honnêteté est le meilleur moyen pour créer des liens de confiance. Ces liens renforcent l'efficacité de l'équipe.
  • Vous n'êtes pas seul! N'ayez pas peur de demander l'aide de votre chef d'équipe ou de vos coéquipiers.

Se soutenir entre pairs

  • Veillez les uns sur les autres.
  • Mettez en commun idées et savoir-faire.
  • Travaillez ensemble, avec enthousiasme et dans un esprit de collaboration.
  • Faites de la bonne entente une priorité. Instaurez un climat de respect, où chacun se sent à l'aise d'apporter de nouvelles idées.
  • Reconnaissez le travail bien fait.

Prendre soin de soi et des autres

  • Essayez de ne pas travailler plus longtemps que vos heures de travail habituelles. D'autres personnes à votre charge dépendent également de vous.
  • Reposez-vous, mangez sainement et gardez contact avec les autres grâce aux appareils de communication.
  • Exercez votre leadership avec empathie.
  • Faites preuve d'initiative.
  • Cherchez des solutions.
  • Offrez votre aide.

Nous remercions l'Agence de la santé publique du Canada de nous avoir fourni la plupart des conseils.

Pour plus d'information : canada.ca/coronavirus


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