COVID-19 : travail virtuel

Aide-mémoire contenant des conseils et de l'information sur le travail à distance pendant la crise de la COVID-19.

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Pendant une crise comme celle de la COVID 19, les équipes de travail se retrouvent souvent à travailler rapidement et en dehors de leur routine habituelle. Il est par conséquent essentiel que les gestionnaires et les membres de l'équipe maintiennent une bonne communication pour préserver la motivation, la productivité et un bon moral.

Conseils pour les gestionnaires

Contactez les membres de votre équipe, en groupe ou individuellement, afin de :

  • vous assurer qu'ils vont bien;
  • les informer des directives ministérielles;
  • déterminer une stratégie de communication, par exemple, vous assurer que les employés reçoivent les messages ministériels, confirmer la fréquence de communication des mises à jour;
  • leur énoncer clairement les attentes liées au télétravail.

Confirmez quels employés font du télétravail, sont en congé payé ou en congé à cause de la COVID-19.

Offrez du soutien à votre équipe, au besoin. Par exemple, déterminez les employés que vous devrez contacter individuellement ou à qui vous devrez offrir des suivis plus fréquents.

Faites preuve de souplesse et d'empathie. Vos employés travailleront de la maison et pourraient devoir composer avec les besoins des membres de leur famille, ce qui entraînera des tâches supplémentaires et exigera du temps. Les employés pourraient aussi éprouver de l'anxiété ou se sentir seuls et isolés.

Conseils pour les employés

Contactez vos collègues et votre gestionnaire afin de :

  • poser des questions;
  • vous assurer de connaître les voies de communication permettant d'obtenir les renseignements les plus récents sur les dispositions de travail pendant l'éclosion de COVID-19;
  • demander des précisions concernant les attentes de votre gestionnaire;
  • communiquer des pratiques exemplaires en matière de télétravail;
  • parler de vos préoccupations pour éviter de ressentir de l'anxiété face à une attente imprécise quelconque.

Sachez qui fait du télétravail et qui est en congé.

Écoutez-vous. Vous et vos proches pourriez ressentir de l'anxiété, alors prenez soin de vous. N'hésitez pas à communiquer avec votre superviseur, vos collègues ou le Programme d'aide aux employés pour obtenir du soutien.

Ressources supplémentaires

Consultez les consignes de votre ministère en matière de TI et d'utilisation de la bande passante (p. ex., connexion au réseau privé virtuel, utilisation des courriels et des textos).

Confirmez les outils de communication que votre équipe peut utiliser

Renseignements à l'intention des employés du gouvernement du Canada : maladie à coronavirus (COVID-19)

Balados et blogues :

Feuillet d'information La COVID-19 et la Santé mentale au travail

Pour plus d'information : canada.ca/coronavirus


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