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Introduction à la conception centrée sur la personne (I642)

Description

Mode : En ligne
Durée : 02:00 h
Statut : Actif

La conception centrée sur la personne est une démarche de résolution de problème qui tient compte de la perspective humaine à chaque étape du processus de résolution d'un problème. Ce cours en ligne à rythme libre présente les principes de la conception centrée sur la personne et la manière de créer des politiques, des programmes, des services et des outils qui sont réalisables et qui correspondent aux besoins de personnes réelles. Les participants acquerront une connaissance de base des notions de conception courantes et apprendront à définir et à résoudre des problèmes en effectuant des recherches, en créant des concepts et des prototypes et en testant ceux-ci directement auprès des utilisateurs.

Sujets traités :

  • expliquer la conception centrée sur la personne;
  • utiliser des techniques permettant de définir les problèmes;
  • faire preuve d'empathie et effectuer des recherches auprès des utilisateurs;
  • intégrer les principes de la conception inclusive et de l'accessibilité;
  • créer des concepts au moyen du prototypage et de l'itération.

Remarques :

Ce cours est donné entièrement par courriel. Chaque semaine, pendant cinq semaines consécutives, les participants recevront un courriel portant sur un sujet différent à propos de la conception centrée sur la personne et contenant des liens vers :

  • des lectures ou des vidéos (15 minutes);
  • des activités pratiques recommandées (15 minutes);
  • des ressources supplémentaires à explorer à son rythme après le cours.

Plus de détails

En savoir plus sur ce cours
  • Sujets : Excellence du service; Politiques et réglementation; Perfectionnement personnel et perfectionnement de l'équipe
  • Communauté : Employés; Gestionnaires; Superviseurs
  • Secteur d'activité : Académie du numérique
  • Fournisseur : École de la fonction publique du Canada

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DateTitreModeLieuLangue
À rythme libreIntroduction à la conception centrée sur la personne (I642)En ligneEn ligneFrançais

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