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Management : surmonter les défis liés aux comportements difficiles et aux équipes issues de la diversité (X176)

Description

Mode : En ligne
Durée : 01:00 h
Statut : Actif

Pour assurer la productivité d'une équipe, il est essentiel d'aborder efficacement les comportements difficiles qui peuvent être observés lorsque l'on gère un groupe de personnes diversifié. Ce cours en ligne à rythme libre recommande des techniques et des processus utiles qui permettent de gérer les comportements difficiles de certains employés ainsi que la diversité au sein d'une équipe. Les participants découvriront des méthodes éprouvées de résolution de conflits dans le milieu de travail et des façons d'établir et de renforcer des normes de groupe positives de manière à guider les interactions entre les membres de l'équipe.

Sujets traités :

  • gérer une équipe diversifiée (âge, antécédents, expérience);
  • comprendre les répercussions d'un conflit sur la productivité d'une équipe;
  • sensibiliser les gens à la diversité;
  • acquérir des compétences en gestion des conflits;
  • résoudre les conflits entre les membres d'une équipe et surmonter les défis.

Plus de détails

En savoir plus sur ce cours
  • Sujets : Perfectionnement personnel; Perfectionnement personnel et perfectionnement de l'équipe; Ressources humaines
  • Communauté : Gestionnaires; Superviseurs
  • Secteur d'activité : Compétences du secteur public et du GC
  • Fournisseur : Skillsoft

Séances à venir

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Liste des offres disponible pour le cours X176
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À rythme libreManagement : surmonter les défis liés aux comportements difficiles et aux équipes issues de la diversité (X176)En ligneEn ligneFrançais

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