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La conception de services publics modernes dans la fonction publique

Les services publics modernes doivent répondre aux exigences et aux attentes de notre époque. Les produits d'apprentissage sur le numérique, les données et la conception de l'École procureront à vos équipes des outils et des moyens actuels leur permettant de bien répondre aux besoins des gens qui reçoivent des services du gouvernement du Canada et favorisant la conception de services plus agile, ouverte et axée sur l'utilisateur ou utilisatrice.


Concevoir des services publics modernes

Les bases de la conception centrée sur la personne

Introduction à la conception centrée sur la personne (DDN207)
Ce cours d'introduction par courriel hebdomadaire constitue un excellent point de départ pour en apprendre plus sur la conception centrée sur la personne, pierre angulaire des services publics modernes.

Appliquer des pratiques de conception et des outils de collaboration avec le soutien de l'Accélérateur numérique de l'EFPC

Le programme de l'accélérateur du numérique de l'EFPC est une expérience d'apprentissage transformatrice qui permet à des individus et à des équipes établies de passer à de nouvelles méthodes de travail numérique pour résoudre un problème organisationnel. Il se concentre sur la conception centrée sur la personne, la gestion de produits et les processus et pratiques agiles pour résoudre un problème, depuis l'étape d'exploration initiale jusqu'au prototypage et à l'essai d'une solution proposée. Les sujets abordés comprennent les méthodes de conception, la conception de services, la gestion de produits et la méthode Agile. Pour plus d'informations : accelerator-accelerateur@csps-efpc.gc.ca. 

Assister aux événements à venir

L'École présente régulièrement des événements sur la conception de services publics modernes. Consultez les événements à venir pour explorer de nouvelles idées et interagir avec les conférenciers et conférencières.

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez?

Jetez un coup d'œil aux autres parcours d'apprentissage de l'École sur le numérique :

Préparez-vous à la prochaine étape de votre apprentissage en consultant la liste complète des produits d'apprentissage sur le numérique, les données et la conception.

Abonnez-vous pour connaître les nouveaux produits d'apprentissage sur le numérique, les données et la conception de services ainsi que les événements à venir

Infolettre de l'Académie du numérique de l'EFPC

Page de l'Académie du numérique de l'EFPC dans GCÉchange

Possibilités d'apprentissage appliqué : Accélérateur du numérique de l'EFPC

Le programme de l'accélérateur du numérique de l'EFPC est une expérience d'apprentissage transformatrice qui permet à des individus et à des équipes établies de passer à de nouvelles méthodes de travail numérique pour résoudre un problème organisationnel.


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