Gestion des personnalités difficiles au travail : stratégies gagnantes
Événement passé
En tant que spécialistes des relations de travail, comment pouvez-vous reconnaître les personnalités difficiles en milieu de travail? Quels effets leurs comportements ont-ils sur leur entourage et sur leur organisation? Que faire, par exemple, lorsque des employés multiplient les plaintes et les recours déraisonnables au point de paralyser les systèmes en place? Dans quelles limites de la jurisprudence actuelle les organisations peuvent-elles agir?
Pour vous aider à y voir plus clair, l’École et le Conseil des relations de travail ont réuni un panel d’experts des relations de travail, des troubles de la personnalité et des syndicats, qui se prononceront sur ces questions. Ils présenteront aussi des stratégies et des pratiques favorisant une meilleure gestion des personnalités difficiles en milieu de travail.
Principaux sujets traités durant l’événement :
- Caractéristiques des différents types de personnalités difficiles en milieu de travail;
- Moyens pour s’adapter aux différents types de personnalités difficiles;
- Impacts des personnalités difficiles sur la main-d'œuvre et sur les organisations;
- Stratégies pour gérer des plaintes et recours multiples présentés par une même personne;
- Survol de la jurisprudence pertinente en vigueur.
Renseignements sur l'activité
Cette activité d'apprentissage est offerte sans frais aux professionnels des ressources humaines.
Ottawa
Le 22 octobre 2018 | de 12 h 30 à 15 h 30 (HAE)
- Dr. Évens Villeneuve, professeur agrégé, Département de psychiatrie et de neurosciences, Faculté de médecine, Université Laval
- Barbara Di Brita, analyste, Représentation de l'employeur dans les recours, Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada
- Diane Kirkpatrick, directrice générale (à la retraite), Direction des médicaments vétérinaires
- Tony Boettger, conseiller en relations de travail, ancien directeur des relations de travail
- David Girard, agent de relations de travail, Syndicat des Employés de l’Impôt, Alliance de la Fonction publique du Canada
- Michel Girard, avocat, Centre du droit du travail et de l'emploi, Ministère de la Justice
- Charles Vézina, directeur, Relations de travail, Agence du Revenu du Canada, Président du Conseil des relations de travail
- Karine Renoux, directrice, Relations de travail, Affaires autochtones et du Nord Canada, Vice-présidente du Conseil des relations de travail
Bilingue, avec interprétation en langues officielles
- Salon de la collaboration, académie De-La-Salle, 373, promenade Sussex (entrée de l'avenue Guigues), Ottawa (Ontario)
- Offert partout au Canada par webdiffusion
Renseignements :
learningevents-evenementsdapprentissage@csps-efpc.gc.ca
- Date de modification :
