Transcription
Transcription : Microsérie d'apprentissage Pleins feux sur l'ACCÈSsibilité : Technologies de l'information
[Musique]
[Élément visuel : Le texte « Microsérie d'apprentissage Pleins feux sur l'ACCÈSsibilité :» apparaît, puis les mots « Technologies de l'information ».]
Narrateur : Microsérie d'apprentissage Pleins feux sur l'ACCÈSsibilité : Technologies de l'information
Microsérie d'apprentissage Pleins feux sur l'ACCÈSsibilité : Technologies de l'information
[Élément visuel : On peut voir un groupe de personnes assises sur une scène. À l'extrême gauche, un homme regarde vers l'homme à sa droite, Jeffrey Stark. À sa droite se tient Sonya Read, et à sa droite se trouve Julianna Rowsell. Tous regardent vers Jeffrey pendant qu'il parle.]
Jeffrey Stark
Programme d'accessibilité, d'adaptation et de
technologie informatique adaptée (AATIA), à
Services partagés Canada
Jeffrey Stark : Habituellement, je commence par aborder le fait que, quand on parle d'accessibilité, on parle de handicap et on adopte souvent un point de vue selon lequel il y aurait un scénario de type « nous et eux ».
[Élément visuel : Deux rangées d'images représentant des personnes apparaissent.]
[Élément visuel : Le texte apparaît en haut de l'écran, au-dessus des personnes.]
Un Canadien sur cinq ayant l'âge de travailler a un handicap
Jeffrey Stark : Quand on regarde les statistiques, il en ressort clairement qu'une personne canadienne sur cinq ayant l'âge de travailler a un handicap.
[Élément visuel : Une bulle apparaît à droite de l'image de la deuxième personne en partant de la gauche, dans la rangée du haut. À l'intérieur de la bulle, on peut voir un point d'interrogation. Une deuxième bulle contenant également un point d'interrogation apparaît à gauche de la deuxième personne en partant de la droite, dans la rangée du bas. Puis une troisième bulle apparaît à gauche de la personne à l'extrême gauche de la rangée du bas.]
Jeffrey Stark : Puis, on regarde autour de soi et on se dit : « Oh, je ne vois pas de fauteuil roulant ni de personnes avec des chiens guides. »
[Élément visuel : Les images et le fond disparaissent, remplacés par un plan de Jeffrey qui s'adresse au groupe et au public.]
Jeffrey Stark : Lorsqu'on se penche sur la question de l'accessibilité et des handicaps, il n'y qu'un seul clan. Il ne s'agit pas de « nous et eux », mais bien de nous tous.
[Élément visuel : Sonya Read s'adresse au groupe et au public.]
Sonya Read
Politiques numériques, au
Secrétariat du Conseil du Trésor
Sonya Read : Dans le processus de conception et d'élaboration, plus l'accessibilité est prise en compte tôt, plus il est facile de l'inclure. Essayer de l'intégrer après coup rend les choses très compliquées, voire parfois très difficiles.
[Élément visuel : Les mots « Garantir une sensibilisation à l'échelle ministérielle » apparaissent en blanc dans l'encadré central supérieur. Le mot « sensibilisation » est en surbrillance.]
Garantir une
sensibilisation à
l'échelle ministérielle
[Élément visuel : Les mots « Renforcer les capacités à l'interne » apparaissent en haut de la page. Le mot « capacités » est en surbrillance.]
Renforcer les
capacités à l'interne
Sonya Read : Il est donc très important de garantir une démarche de sensibilisation à l'échelle ministérielle et de renforcer les capacités à l'interne pour obtenir un changement de culture en ce qui concerne la façon dont nous utilisons les TIC partout au gouvernement.
[Élément visuel : Le texte disparaît et est remplacé par les mots « Comprendre la nécessité d'en tenir compte tôt » en haut à gauche. Les mots « en tenir compte tôt » sont en surbrillance.]
Comprendre la nécessité d'en tenir compte tôt
[Élément visuel : Trois images représentant le haut du corps d'une personne sont alignées à l'intérieur d'un des rectangles.]
Sonya Read : Tout le monde n'a pas à être un expert, mais chacun doit comprendre la nécessité d'inclure l'accessibilité tôt dans le processus, ce que tout le monde peut faire.
[Élément visuel : Le texte et les images disparaissent et sont remplacés par un plan de Sonya Read qui s'adresse au groupe et au public.]
Sonya Read : Il est aussi important de savoir que le fait d'intégrer l'accessibilité au processus de conception améliore l'accès et facilite l'utilisation pour tout le monde.
[Élément visuel : Julianna Rowsell, s'adresse au groupe et au public.]
Julianna Rowsell
Accessibilité et intégration, au
Service numérique canadien
Julianna Rowsell : En fin de compte, il s'agit vraiment de s'assurer que nous sommes à l'écoute des acteurs du milieu, et que nous pouvons nous adapter de façon itérative lorsque la situation change, parce que, ensemble, nous pouvons offrir des services plus accessibles et plus inclusifs.
[Élément visuel : Les mots « Que signifie » apparaissent en haut, puis le texte « le concept de technologies de l'information accessibles » en plus gros caractères, et les mots « pour vous? » en dessous...]
Que signifie pour vous
le concept de technologies de l'information
accessibles?
Narrateur : Que signifie pour vous le concept de technologies de l'information accessibles?
[Élément visuel : L'écran titre disparaît, remplacé par des images disposées en cercle. En haut se trouve le dessin d'un téléphone intelligent. À droite et légèrement en dessous se trouvent deux fenêtres d'ordinateur, une au-dessus de l'autre. À l'intérieur des fenêtres se trouvent des rectangles d'un violet plus clair. À gauche et légèrement en dessous, au bas du cercle, se trouve le dessin d'un indicateur de signal Wi-Fi. À gauche et légèrement au-dessus de l'indicateur Wi-Fi se trouve le dessin d'un ordinateur portable ouvert. Au-dessus du dessin de l'ordinateur portable se trouve un dessin d'un champ de saisie de recherche, avec une loupe à l'extrémité droite.]
[Élément visuel : Les images s'étalent vers les bords de l'écran, et un rectangle apparaît au milieu. Les mots « TI accessibles » sont inscrits à l'intérieur.]
TI accessibles
Jeffrey Stark : S'il a un écran, si vous le regardez, si vous interagissez avec lui, si c'est numérique, alors ça relève du domaine des TI accessibles.
[Élément visuel : Le texte et les images disparaissent, remplacés par un plan du groupe. Julianna Rowsell s'adresse au groupe et au public.]
Julianna Rowsell : On entend souvent dire, entre autres, que « les TIC accessibles ont toujours à voir avec le Web ».
[Élément visuel : Le dessin d'une imprimante apparaît. Un rectangle blanc se forme autour du bac à papier à gauche, et le panneau de configuration en haut. Des lignes s'étendent à partir des rectangles blancs et se terminent par des points blancs.]
[Élément visuel : Un autre rectangle blanc se forme autour du magasin à papier du bas; une ligne blanche s'étend vers la droite depuis le rectangle et se termine par un point blanc.]
Julianna Rowsell : Dans les faits, il s'agit parfois de quelque chose d'aussi banal que de penser à se renseigner, au moment d'acheter une imprimante, au sujet des caractéristiques en matière d'accessibilité qui pourraient rendre cet appareil plus accessible.
[Élément visuel : Le point blanc qui part du panneau de configuration devient un plus gros rectangle, dans lequel on peut voir une vue agrandie du bord de l'interface du panneau. Un autocollant en braille apparaît dans le coin de l'interface.]
Julianna Rowsell : Par exemple, il pourrait s'agir d'ajouter un petit autocollant avec du braille sur l'interface.
[Élément visuel : Une image rose représentant une personne apparaît.]
[Élément visuel : Une ligne s'étend à la droite de la personne, et à la fin de la ligne, le mot « copier » en braille est suivi d'un tiret et du mot « copier » en lettres. Au-dessous, une autre ligne s'étend vers la droite, se terminant par le mot « numériser » en braille et en lettres. En dessous, une troisième ligne s'étend jusqu'au mot « courriel » en braille et en lettres.]
Copier
Numériser
Courriel
Julianna Rowsell : Cet ajout offre instantanément aux personnes qui peuvent lire le braille une autre façon de se servir de l'imprimante. Elles peuvent ainsi savoir quels sont les boutons qui permettent l'impression de photocopies, la numérisation de documents et l'envoi d'un courriel à sa propre adresse. Elles peuvent ainsi utiliser les caractéristiques de cet appareil à leur avantage.
[Élément visuel : Les images disparaissent, et Julianna s'adresse au groupe.]
Julianna Rowsell : Il y a donc des mesures que tous les fonctionnaires peuvent prendre dès maintenant pour améliorer l'accessibilité des TIC.
[Élément visuel : Le dessin d'un ordinateur portable ouvert apparaît à gauche. Des lignes se connectent depuis l'ordinateur à chaque personne d'un groupe d'images à droite, pour représenter un groupe de personnes plus ou moins réunies dans un grand ovale; une personne est au centre.]
[Élément visuel : Les lignes disparaissent, et le mot « Accessibilité » apparaît sous l'ordinateur portable. Une ligne s'étire depuis l'ordinateur portable pour rejoindre le mot « Accessibilité ». Trois autres lignes partent du bas du mot, se déplaçant et se ramifiant en plusieurs lignes qui se connectent à chacune des personnes à droite.]
Accessibilité
Sonya Read : À bien des égards, l'accessibilité est axée sur l'inclusion et l'intégration de personnes dans le milieu de travail et dans la société en général afin de leur permettre de participer pleinement aux décisions concernant nos interactions numériques avec elles.
[Élément visuel : Le texte et les images disparaissent en fondu et sont remplacés par les mots « Quel conseil donneriez-vous en matière d'accessibilité », puis « aux gestionnaires et aux responsables des TI? » en plus gros caractères.]
Narrateur : Quel conseil donneriez-vous en matière d'accessibilité aux gestionnaires et aux responsables des TI?
Quel conseil donneriez-vous
en matière d'accessibilité aux
gestionnaires et aux responsables des TI?
[Élément visuel : Le texte glisse vers la droite. Les mots « Ne concevez pas vos produits ou vos services pour des personnes en situation de handicap » apparaissent, et le mot « pour » est en surbrillance.]
[Élément visuel : Les mots « Concevez-les avec elles. » apparaissent, et le mot « avec » est en surbrillance.]
Sonya Read : Ne concevez pas vos produits ou vos services pour des personnes en situation de handicap; concevez-les avec elles.
Ne concevez pas vos produits ou vos services pour
des personnes en situation de handicap;
concevez-les
avec elles
[Élément visuel : Le texte et le fond disparaissent, et l'on peut voir Sonya Read s'adressant au groupe et au public.]
Sonya Read : Il ne suffit pas de les consulter, il faut vraiment collaborer et co-créer avec elles. C'est en quelque sorte la clé du succès, et il faut le faire dès le début.
[Élément visuel : Un graphique à axes X et Y apparaît, les mots « Échéancier du projet » s'affichent au bas. Le graphique se remplit de lignes horizontales épaisses. Les deux lignes du haut sont blanches et commencent à l'extrême gauche, atteignant la troisième ligne de repère, mince et blanche, du graphique. Lorsque la deuxième barre blanche finit, elle chevauche légèrement la position de départ de la première barre bleue en dessous. Deux autres barres bleues s'étendent en dessous : la première traverse deux autres lignes de repère, et la seconde est plus courte, mais se termine au même endroit. La troisième ligne bleue commence là où les deux autres s'arrêtent, les chevauchant légèrement. Sous la dernière ligne bleue, une ligne rose commence là où la dernière ligne bleue s'arrête. Elle s'étend transversalement et se termine par la dernière ligne blanche de repérage, qui s'étend verticalement. Au milieu de la barre rose, le mot « Accessibilité » apparaît.]
Échéancier du projet
Accessibilité
Julianna Rowsell : Déplacez l'accessibilité vers la gauche du graphique ; intégrez-la plus tôt dans vos cycles.
[Élément visuel : La barre rose s'élève au-dessus des barres bleues et blanche jusqu'en haut du graphique, tandis que les autres barres glissent vers le bas. La barre rose glisse alors vers l'extrême gauche, et toutes les autres barres maintenant en dessous se décalent vers la droite.]
Julianna Rowsell : Abordez cette question plus rapidement dans vos conversations,
[Élément visuel : La barre rose grossit, s'étendant dans tout le graphique.]
Julianna Rowsell : au moment de réfléchir à quel type de produit ou de service vous voulez créer. Commencez à y penser dès cette étape.
[Élément visuel : Le graphique disparaît et est remplacé par le texte « Que doivent savoir », les mots « les responsables des TI » en plus gros caractères, puis les mots « au sujet de l'accessibilité? ».
Que doivent savoir
les responsables des TI
au sujet de l'accessibilité?
Narrateur : Que doivent savoir les responsables des TI au sujet de l'accessibilité?
[Élément visuel : Les éléments disparaissent et sont remplacés par le texte « Amener les responsables des TI à examiner leur travail constitue un élément essentiel pour : ».]
[Élément visuel : Les mots « Mobilisation en milieu de travail » apparaissent en blanc sous le texte.]
[Élément visuel : Les mots « Participation au milieu de travail » apparaissent sous « Mobilisation en milieu de travail. »]
[Élément visuel : Les mots « Accessibilité des services » apparaissent sous « Participation au milieu de travail ».]
Sonya Read : Le fait d'amener les professionnels des TI à examiner leur travail de façon critique constitue un élément essentiel pour la mobilisation en milieu de travail, pour la participation au milieu de travail, ainsi que pour l'accessibilité des services que nous offrons. Il s'agit d'un aspect très, très important.
Le fait d'amener les responsables des TI à examiner leur travail de façon critique permet une meilleure :
Mobilisation en milieu de travail
Participation au milieu de travail
Accessibilité des services
[Élément visuel : Une bulle contenant un point d'interrogation apparaît et se développe au-dessus des mots « Accessibilité des services »; elle s'étend vers la droite pour couvrir partiellement les mots « Participation au milieu de travail ». Le texte devient légèrement flou.]
Sonya Read : Donc, il vous faut déterminer de quelle façon vous allez concevoir votre service, ainsi que de quelle manière vous allez participer aux discussions au sujet de sa conception.
[Élément visuel : Les éléments disparaissent et sont remplacés par Sonya qui s'adresse au groupe.]
Sonya Read : De cette façon, lorsque vous vous pencherez sur votre service, sur le processus opérationnel et sur la manière de les rendre plus accessibles, vous serez en fait en train de tirer profit des technologies de l'information dont vous disposez pour faciliter ce processus.
[Élément visuel : Julianna Rowsell s'adresse au reste du groupe et au public.]
Julianna Rowsell : En réalité, je crois vraiment que l'une des choses qu'il faut comprendre c'est qu'il s'agit d'un effort multidisciplinaire, centré sur les personnes.
[Élément visuel : Six petits cercles apparaissent, chacun contenant le dessin d'une pile de feuilles de papier. Les mots « Infrastructure technologique » sont inscrits au milieu des cercles.]
Infrastructure technologique
[Élément visuel : Les mots « Infrastructure technologique » sont biffés]
Infrastructure technologique
Inclusive
[Élément visuel : Les piles de feuilles de papier à l'intérieur des cercles se transforment en images de personnes. Les mots « Infrastructure technologique » disparaissent et sont remplacés par le mot « Inclusive ».]
[Élément visuel : Les petits cercles avec les images de personnes à l'intérieur tournent autour du mot « Inclusive ».]
Julianna Rowsell : La question n'est pas de savoir quelle infrastructure technologique nous allons utiliser, mais bien de déterminer ce qui sera globalement le plus inclusif et ce qui offrira la meilleure utilisation pour les personnes, et d'aller en ce sens.
[Élément visuel : Les images et le fond disparaissent et sont remplacés par un plan du groupe; Julianna Rowsell s'adresse au groupe et au public.]
Julianna Rowsell : Supposons que nous voulons faire évoluer les gens, les faire progresser et les amener à plus de modernité. Il faut aussi les rejoindre là où ils sont rendus, les faire avancer et progresser petit à petit en vue de leur permettre de répondre aux besoins des autres.
[Élément visuel : Le texte « Les technologies numériques ne sont pas la seule solution » apparaît, en haut à droite de l'écran. Les mots « seule solution » sont mis en évidence]
Jeffrey Stark : Les technologies numériques ne sont pas la seule solution.
[Élément visuel : Des images représentant trois personnes apparaissent sur le côté gauche, dans un groupement triangulaire. Sur le côté droit, trois cercles creux forment un groupement triangulaire similaire.]
Jeffrey Stark : Certaines personnes auront tout naturellement besoin d'autres options.
[Élément visuel : Une ligne de la même couleur que la personne serpente vers la droite et rejoint les cercles creux à droite.]
Jeffrey Stark : Toutefois, nous devons quand même viser l'accessibilité
[Élément visuel : Les lignes qui serpentent prennent une forme ressemblant davantage à des flèches. Au lieu de faire le tour des autres comme dans un labyrinthe, les trois lignes de chaque personne se rejoignent pour former une seule ligne qui s'étend vers la droite, où elle se ramifie à nouveau en trois lignes pour rejoindre les trois cercles creux.]
Jeffrey Stark : ou l'inclusion dans tous les modes de prestation.
[Élément visuel : Les éléments disparaissent et sont remplacés par un plan de Jeffrey Stark qui s'adresse au groupe.]
Jeffrey Stark : Donc, quand on regarde la situation dans son ensemble, nous améliorons l'expérience de tout le monde en réalité.
[Élément visuel : Le groupe de discussion disparaît, puis le texte « Comment devons-nous procéder », les mots « pour sensibiliser davantage le public » en plus gros caractères, et les mots « à la question de l'accessibilité? ».]
Comment devons-nous procéder
pour sensibiliser davantage le public
à la question de l'accessibilité?
Narrateur : Comment devons-nous procéder pour sensibiliser davantage le public à la question de l'accessibilité?
[Élément visuel : Le titre et les cases disparaissent, et trois groupes d'images représentant des personnes apparaissent dans une formation triangulaire. Le groupe en haut à gauche est formé de deux personnes. Le groupe d'extrême droite comprend également deux personnes. Le groupe situé au centre sous les deux premiers groupes est formé de trois personnes.)
Jeffrey Stark : Plus nous en parlons partout,
[Élément visuel : Une bulle sort de la tête d'une personne de chacun des trois groupes. À l'intérieur de la bulle de la personne en haut à gauche se trouve le dessin d'une oreille barrée d'un trait. La bulle de la personne en haut à droite contient le dessin d'un œil traversé d'un trait, et celle de la personne du groupe du bas contient le dessin d'une personne en fauteuil roulant.)
Jeffrey Stark : plus il est probable que nous ferons avancer les choses.
[Élément visuel : Les images et l'arrière-plan disparaissent et sont remplacés par un plan du groupe. Julianna Rowsell s'adresse au groupe et au public.]
Julianna Rowsell : Je dirais que l'une des actions essentielles qui peuvent être posées consiste à aborder les questions de l'accessibilité, de la conception inclusive et de l'inclusion, dans le cadre d'activités qui touchent à d'autres sujets que l'accessibilité ou les personnes handicapées.
[Élément visuel : Sonya Read s'adresse au groupe; tous les membres la regardent pendant qu'elle parle.]
Sonya Read : Sans aucun doute, la communication est la clé. Je crois qu'il faut essayer de trouver comment nous pourrions tenir compte de l'accessibilité dans notre façon de travailler, et ce, en tout temps, tous les jours.
[Élément visuel : Une fine ligne verticale divise l'écran en deux. Dans la partie de droite, deux images représentant des personnes apparaissent. Dans la partie de gauche, cinq images représentant des personnes forment un ovale.]
[Élément visuel : La ligne disparaît; les deux personnes de droite deviennent plus petites et se déplacent vers le centre, rejoignant les autres personnes. Elles se déplacent pour former un cercle, avec une personne au centre)
Sonya Read : Aider les personnes à comprendre que, vous savez, rendre les produits ou les services accessibles ne concerne pas toujours nécessairement les personnes en situation de handicap; il s'agit, en fait, de les améliorer pour tout le monde.
[Élément visuel : Le cercle des personnes rapetisse et se déplace vers le centre de l'écran. Autour de ces personnes apparaissent des images disposées en cercle. En haut se trouve le dessin d'un téléphone intelligent. À droite et légèrement en dessous, se trouvent deux rectangles de fenêtres d'ordinateur, une au-dessus de l'autre. À l'intérieur des fenêtres se trouvent des rectangles. À gauche et légèrement en dessous, au bas du cercle, se trouve le dessin d'un indicateur de signal Wi-Fi. À gauche et légèrement au-dessus de l'indicateur Wi-Fi, se trouve le dessin d'un ordinateur portable ouvert. Au-dessus du dessin de l'ordinateur portable se trouve un dessin d'un champ de saisie de recherche rectangulaire avec une loupe à l'extrémité droite. Les images dans le cercle tournent lentement.]
Sonya Read : Et donc, rendre les produits et les services plus faciles à utiliser est quelque chose qui peut profiter à tout le monde pour ce qui est d'un site Web ou de n'importe quelles TIC dans le milieu de travail.
[Élément visuel : Les images disparaissent, remplacées par un plan du groupe; Sonya Read s'adresse au groupe et au public.]
Sonya Read : Le problème à régler ne concerne donc pas que la personne en situation de handicap, mais je crois qu'il faut vraiment implanter cette notion dans notre culture.
[Élément visuel : Le texte « Microsérie d'apprentissage Pleins feux sur l'ACCÈSsibilité : » apparaît, puis les mots « Technologies de l'information ».]
Microsérie d'apprentissage Pleins feux sur l'ACCÈSsibilité :
Technologies de l'information
Narrateur : Microsérie d'apprentissage Pleins feux sur l'ACCÈSsibilité : Technologies de l'information
[Élément visuel : La mention « Pour en savoir plus, veuillez consulter » apparaît. En dessous, le texte « le site Web de l'École de la fonction publique du Canada » apparaît en surbrillance. En dessous, la mention « Vous trouverez les liens dans la vidéodescription ci-dessous ».]
Pour en savoir plus, veuillez consulter
le site Web de l'École de la fonction publique du Canada.
Vous trouverez les liens dans
la vidéodescription ci-dessous.
Narrateur : Pour en savoir plus, veuillez consulter le site Web de l'École de la fonction publique du Canada. Vous trouverez les liens dans la vidéodescription ci-dessous.
La musique cesse.
[Élément visuel : Le texte s'efface]
L'écran devient noir.
